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Taildesk
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Software für Tierheime

Jedes Tier verdient ein liebevolles Zuhause.

Vermittlung, Tierakten und Ehrenamt laufen in eurem Tierheim an einem Ort zusammen — damit weniger Zeit in Listen und Telefonketten verschwindet und mehr bei den Tieren bleibt.

Sag uns, was ihr brauchtPlattform ansehen

Den Alltag vereinfachen

Ehrenamtliche koordinieren

Tierwohl und Vermittlung verbessern

Für Tierheime, Ehrenamtliche und Tierfreunde

Mischlingshund liegt auf einer hellen Decke in einem sonnigen Wohnzimmer
  • Kostenlos für Pilot-Tierheime
  • Deine Antworten zählen
  • Keine Weitergabe an Dritte
  • Mit Tierheimen entwickelt
  • Keine Vertragsbindung
  • Früher Zugang für Partner

Eine Plattform.
Alle Menschen.
Jedes Tier.

Ein Tier wird von vielen Händen getragen: Team, Ehrenamt, Praxis, Pflegestelle, neue Familie. Genau diese Hände bringt Taildesk an einen Ort.

Wähl eine Rolle und sieh, was sie in Taildesk tut.

Tiere

In der Mitte steht das Tier, das gerade im Zwinger sitzt und wartet. Alles andere hängt daran.

  • Eine Akte pro Tier: Herkunft, Charakter, Gesundheit, Stand heute

  • Kennkarte am Zwinger, die zur Akte passt

  • Chipnummer, Impfpass und Kastration an einer Stelle

  • Wer war heute draußen, wer hat gefüttert, wer hat Medikamente gegeben

  • Der ganze Weg vom Einzug bis zur Vermittlung, nachvollziehbar

Tierheime haben kein Tier-Problem.
Sie haben ein Koordinations-Problem.

Das meiste, was im Heim Zeit frisst, hat nichts mit den Tieren zu tun.

  • Nur eine Person weiß Bescheid

    Was ein Tier braucht, weiß oft nur die eine Person, die sich sonst kümmert. Fällt sie aus, fehlt allen anderen die Information.

  • Papierkram

    Aufnahmebogen, Schutzvertrag, Impfpass: dieselben Angaben dreimal abtippen.

  • Dienstplanung

    Der Plan hängt am Schwarzen Brett und ist am Dienstag schon überholt.

  • Kommunikation

    Absprachen verteilen sich auf WhatsApp, E-Mail und Zettel an der Pinnwand.

  • Vermittlung verzögert sich

    Anfragen bleiben liegen, weil niemand weiß, wer schon geantwortet hat.

  • Getrennte Systeme

    Tabelle, Kalender und Adressliste wissen nichts voneinander.

Von der Aufnahme bis ins Zuhause.

So sieht der Weg eines Tieres durchs Heim aus. An jeder Station nimmt Taildesk einen Handgriff ab.

  1. Aufnahme

    Das Tier kommt an, Daten und Geschichte werden einmal erfasst.

  2. Medizinischer Check

    Untersuchung, Impfungen und Behandlungen landen in derselben Akte.

  3. Ehrenamt übernimmt

    Wer sich kümmert, sieht sofort, was für dieses Tier ansteht.

  4. Gassi-Runden

    Runden werden eingeteilt, übernommen und kurz notiert.

  5. Verhalten verbessert sich

    Fortschritte stehen fest, nicht nur im Kopf einer Person.

  6. Vermittlung

    Anfrage, Vorkontrolle und Vertrag laufen an einer Stelle zusammen.

  7. Zuhause

    Das Tier zieht aus. Die Akte bleibt, falls jemand nachfragt.

Ein Hund erkundet seinen neuen Garten

Am Ende steht ein Tier in seinem neuen Zuhause.

Wähl deine Rolle.

Taildesk sieht für jede Rolle anders aus: Wer im Heim den Dienstplan schreibt, braucht etwas anderes als wer samstags Gassi geht oder eine Patenschaft übernimmt.

Tierheim-Team

Du schreibst den Dienstplan, verteilst die Aufgaben und weißt abends, was erledigt ist. Statt Aushang im Flur, Absagen in der WhatsApp-Gruppe und Übergabe auf einem Zettel läuft das an einem Ort. Wer neu anfängt, sieht sofort, was heute ansteht.

Was dazugehört

  • Dienstpläne schreiben und Lücken sehen

  • Absagen und Nachrücken ohne Telefonkette

  • Aufgaben pro Schicht, zum Abhaken

  • Übergabe vom Früh- an den Spätdienst

  • Aufnahmen, Umzüge und Abgaben festhalten

  • Rollen und Rechte pro Person

  • Überblick über Belegung, Vermittlungen und Stunden

Jede Rolle sieht den Teil von Taildesk, der zu ihrem Tag passt.

Alles, was dein Tierheim braucht.

Taildesk ist eine Plattform für den ganzen Heimalltag — vom Dienstplan bis zur Tierakte.

  • Golden Retriever schläft entspannt auf einem Teppich in einem Wohnzimmer

    Ehrenamt

    Wer kann wann? Schichten, Aufgaben und Zusagen an einer Stelle, statt in fünf Chatgruppen und auf einer Liste am Schwarzen Brett. Für uns ist das der Kern von Taildesk.

  • Tierakten

    Geschichte, Gesundheit und aktueller Status je Tier — auffindbar statt im Aktenordner.

  • Vermittlung

    Tierprofile veröffentlichen und Adoptionsanfragen zentral sammeln.

  • Gassi-Pläne

    Gassi-Termine planen und an Freiwillige verteilen.

  • Medizin

    Behandlungen, Impfungen und Medikamente im Blick behalten.

  • Berichte

    Auswertungen für Vorstand, Amt und Förderer erstellen.

  • Inventar

    Futter, Zubehör und Bestände im Überblick behalten.

  • KI-Assistenz

    Bereitet Routinetexte vor und beantwortet Fragen zu euren eigenen Daten — damit weniger Kleinkram hängen bleibt.

  • Spenden

    Spenden erfassen und Spendenquittungen automatisch erstellen.

  • Events

    Aktionstage und Veranstaltungen gemeinsam organisieren.

Alles für den Heimalltag an einem Ort. Ihr entscheidet, welche Bereiche euer Team zuerst nutzt.

Für modernen Tierschutz gebaut.

Im Heimalltag laufen viele Dinge noch über Zettel, Excel und drei Chatgruppen. Genau da setzen wir an.

  • Traditionell

    Papier

    Taildesk

    Digital

  • Traditionell

    Mehrere Werkzeuge

    Taildesk

    Eine Plattform

  • Traditionell

    Manuelle Dienstplanung

    Taildesk

    Intelligente Planung

  • Traditionell

    Nur Desktop

    Taildesk

    Mobil zuerst

  • Traditionell

    Verstreute Kommunikation

    Taildesk

    Ein gemeinsamer Ort

  • Traditionell

    Reaktiv

    Taildesk

    Vorausschauend

Vergleich: wie die Heimarbeit heute läuft und wie Taildesk sie stattdessen erledigt.
TraditionellTaildesk

Papier

Digital

Mehrere Werkzeuge

Eine Plattform

Manuelle Dienstplanung

Intelligente Planung

Nur Desktop

Mobil zuerst

Verstreute Kommunikation

Ein gemeinsamer Ort

Reaktiv

Vorausschauend

Die Taildesk-Spalte ist dieselbe Arbeit — nur an einem Ort.

Für Vertrauen gebaut.

Ehrenamtliche, Mitglieder und Interessierte vertrauen eurem Tierheim ihre Daten an. Bei Taildesk sind diese Daten von Anfang an gut geschützt.

  • DSGVO-konform

    Wir halten uns an die Regeln des Datenschutzes: Wir erheben nur, was wirklich nötig ist, und ihr behaltet jederzeit die Kontrolle über eure Daten.

  • Eure Daten bleiben in Europa

    Wir speichern eure Daten auf Servern in der EU, nach europäischem Recht — nicht irgendwo auf der Welt.

  • Ihr bestimmt, wer was sieht

    Vorstand, hauptamtliches Team und Ehrenamtliche sehen jeweils nur das, was sie für ihre Aufgabe brauchen.

  • Alles bleibt nachvollziehbar

    Jede Änderung an einer Tierakte lässt sich nachvollziehen — es geht nichts in einem Chatverlauf verloren.

  • Eure Daten sind verschlüsselt

    Eure Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert, damit niemand Unbefugtes sie mitlesen kann.

  • Automatische Backups

    Wir sichern eure Daten regelmäßig, damit ein Fehlklick oder ein technisches Problem nicht ein Jahr Arbeit kostet.

Sichere Server in Europa, verschlüsselte Daten und klare Zugriffsrechte — damit ihr euch auf den Schutz eurer Daten verlassen könnt.

Häufige Fragen.

Kurze, ehrliche Antworten. Was hier fehlt, schreib es uns in den Fragebogen.

Für Pilot-Tierheime ist Taildesk kostenlos — ohne Vertragsbindung und ohne versteckte Kosten. Ein Preismodell für die Zeit danach steht noch nicht fest. Feste Vorgabe ist, dass auch ein kleiner Verein ohne feste Stelle es sich leisten können muss. Sobald es feststeht, sagen wir es offen und rechtzeitig.

Ihr erzählt uns im Fragebogen von eurem Heim — das dauert etwa drei Minuten. Danach melden wir uns und richten euch ein. Partner-Tierheime kommen zuerst dran: persönliches Onboarding, direkter Draht zu unserem Team und früher Zugang, bevor die Plattform allgemein verfügbar ist. Installieren müsst ihr dafür nichts.

Nicht auf einen Schlag. Ihr könnt mit einem Bereich anfangen, zum Beispiel den Dienstplänen, und den Rest später übernehmen. Wir importieren aus Excel, Papier oder einem bestehenden Programm; der Fragebogen fragt, womit ihr heute arbeitet, damit die richtigen Daten mitkommen.

Dafür ist es gedacht. Ein Verein mit zwölf Ehrenamtlichen und ohne IT-Abteilung soll Taildesk selbst einrichten können — jede Funktion läuft ohne hauptamtliche Verwaltung im Hintergrund. Wenn etwas nur mit einer festen Stelle im Büro funktioniert, ist es für uns falsch gebaut. Kleine Vereine sind der Maßstab, nicht der Sonderfall.

Sie gehören euch. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Dritte weiter, die nichts mit dem Betrieb der Plattform zu tun haben. Gehostet wird in der EU, und ihr könnt eure Daten jederzeit wieder exportieren.

Das ist unsere Messlatte. Wer eine Schicht übernehmen oder einen Eintrag machen will, soll das ohne Handbuch schaffen. Was sich nur mit Schulung erklären lässt, ist für uns ein Fehler im Design.

Über den Fragebogen — fünf kurze Schritte, in denen ihr sagt, was in eurem Heim wirklich weh tut. Eure Antworten setzen unsere Prioritäten, nicht unsere Ideenliste: Was mehrere Heime unabhängig voneinander nennen, bauen wir zuerst. Wer mitmacht, sieht später als Erstes, was daraus geworden ist.

Mischlingshund liegt im warmen Abendlicht auf einer Wiese

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Sag uns, was ihr braucht

Fünf kurze Schritte. Kostenlos für Pilot-Tierheime. Keine Vertragsbindung.

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